Frequently Asked Questions
Berikut beberapa pertanyaan umum yang sering diajukan terkait Trivenly
Trivenly adalah platform marketplace yang menghubungkan agen perjalanan dengan wisatawan. Kami menyediakan berbagai paket perjalanan, termasuk open trip, private trip, dan lainnya yang dapat Anda pilih sesuai kebutuhan. Lebih lanjut mengenai Trivenly.
Open trip adalah paket trip yang sudah dirancang oleh travel agency sedemikian rupa seperti itinerary, destinasi wisata yang dituju, jadwal perjalanan dan lain sebagainya. Open Trip dilakukan secara bersama dan terbuka untuk umum. Dengan begitu kamu tidak perlu khawatir akan jalan sendirian dan juga dapat bertemu dengan orang baru. Open trip biasanya menawarkan harga yang terjangkau karena perjalanan liburan ini ditujukan untuk rombongan. Meskipun kamu akan melakukan perjalanan dengan orang lain (umum) open trip merupakan paket trip aman karena diawasi dan diarahkan oleh travel agency itu sendiri.
Private trip didefinisikan sebagai layanan jasa paket liburan perorangan ataupun grup kecil. Terdapat dua peserta di paket private trip dapat menentukan jadwal liburan yang diinginkan, kemana saja tujuannya, dan juga konsep perjalanan liburan seperti apa yang diinginkan. Sesuai dengan penamaannya, kegiatan perjalanan liburan Anda akan sangat ekslusif dan tidak digabung dengan peserta lain. Peserta trip ini hanya Anda sendiri atau hanya dengan beberapa orang yang telah ditentukan oleh pihak travel agency.
Anda dapat mendaftar di Trivenly dengan mengklik tombol "Daftar" di pojok kanan atas halaman utama. Atau Daftar di sini. Silahkan mendaftar dengan menggunakan metode Google, Facebook, atau menggunakan nomor WhatsApp.
Setelah mendaftar dan masuk ke Trivenly, cari paket perjalanan yang Anda inginkan melalui fitur pencarian atau kategori yang tersedia. Klik paket yang Anda pilih, lalu ikuti langkah-langkah untuk menyelesaikan pemesanan dan pembayaran.
Trivenly menerima berbagai metode pembayaran termasuk kartu kredit, transfer bank, dan pembayaran digital lainnya seperti Gopay. Pilih metode pembayaran yang paling sesuai untuk Anda saat menyelesaikan pemesanan.
Kebijakan pembatalan dan perubahan pemesanan tergantung pada masing-masing paket perjalanan dan agen perjalanan yang menawarkannya. Harap baca syarat dan ketentuan yang tertera pada setiap paket perjalanan.
Ya, Trivenly sudah berbadan hukum di bawah PT Trivenly Nur Utomo. Kami terdaftar secara resmi di Kemenkumham dan memiliki sertifikat serta NIB resmi.
Ya, beberapa travel agency yang menjadi partner Trivenly juga menjual paket perjalanan internasional.
Setelah perjalanan selesai, Anda dapat memberikan ulasan dengan masuk ke akun Anda, mencari perjalanan yang telah diselesaikan, dan menulis ulasan di bagian yang tersedia. Ulasan Anda sangat membantu pengguna lain dalam memilih paket perjalanan.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan kami melalui email di [email protected] atau melalui fitur live chat di situs web kami.
Agen perjalanan dapat bergabung dengan mendaftar di halaman Bergabung sebagai Agency. Isi informasi yang diperlukan dan ikuti langkah-langkah verifikasi untuk mulai menjual paket perjalanan di platform kami.
Bergabung dengan Trivenly memungkinkan agen perjalanan untuk menjangkau lebih banyak pelanggan, meningkatkan penjualan, dan mendapatkan dukungan dari tim kami dalam mengelola paket perjalanan mereka.
Ya, Anda bisa request trip dan membuat rencana perjalanan di Trivenly. Kamu bisa ke halaman request trip untuk informasi lebih lanjut dan membuat rencana perjalananmu.
Semua partner travel agency Trivenly adalah travel agency terpercaya. Kami memverifikasi bahwa masing-masing travel agency legal melaksanakan kegiatan perjalanan dan memiliki NIB terdaftar secara hukum.
